Vi använder cookies för att göra din upplevelse bättre. Genom att fortsätta använda hemsidan godkänner du detta.

KÖPVILLKOR FÖRETAGSKUNDER

BETALNINGSALTERNATIV
Betalning mot faktura
Vi kan idag endast leverera till svenska leveransadresser via vår webshop och tillämpar betalningsvillkor 10 dagar från leveransdatum, 20 dagar netto eller 30 dagar netto från fakturadatum, beroende på avtalad betalningstid.

Försäljning till stat, skola, kommun och landsting sker mot 30 dagars faktura, ingen faktureringsavgift tillkommer.

Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 8% + gällande referensränta. Sedvanlig kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker till av kunden uppgiven adress.

FRAKT

Fraktkostnaden baseras på orderns storlek och vikt. Vi tillämpar fri frakt när ordervärdet överstiger 3500 kr exklusive moms. Vid avisering eller expressfrakt tillkommer motsvarande avgift. 

LEVERANSTIDER

Leveranser inom Sverige
Vi levererar omgående beställda varor om inget annat är överenskommet. Leveranstiderna kan variera mellan 2-4 vardagar, beroende på lagerstatus och geografiskt läge.
Längre leveranstider än angivet kan förekomma under perioder då vi har hög belastning p.g.a hög orderingång, lagerslut, förseningar från tillverkaren m.m.

PRISER

Priserna på våra varor anges i svenska kronor. Som standard visas priserna exklusive moms. Eventuell faktureringsavgift visas alltid inklusive moms.  Momsen är 12% på livsmedel, 25% på redskap och utrustning samt 6% på böcker och utbildning.
Fraktkostnad tillkommer på de beställningar som understiger 3500 kr ex. moms.
I händelse av prisjustering förbehåller vi oss rätten att tillämpa leveransdagens pris dock kontaktas du först för godkännande. Vi reserverar oss även för eventuella skrivfel.

INTEGRITETSPOLICY

I syfte att upprätthålla affärsrelationer med våra kunder och för att kunna leverera de tjänster vi har åtagit oss, behandlar Femtorp AB våra kontaktpersoners personuppgifter.
De personuppgifter vi samlar in är för- och efternamn, e-postadress, telefonnummer, beställningshistorik, korrespondens och sammanfattningar av samtal mellan kund och Femtorp. Informationen används för orderhantering, fakturering, och annan information som syftar till att vår tjänst ska fungera så bra som möjligt. Uppgifterna förs inte vidare till tredje part. Vi använder även kontaktuppgifterna för marknadsutskick för att kunna hålla dig uppdaterad om Femtorp och våra tjänster. För varje utskick ges du möjlighet att avregistrera dig.

Dina rättigheter
Femtorp AB behandlar dina uppgifter till dess att de längre behövs för att uppfylla ovannämnda ändamål eller till dess du begär att inte längre finnas registrerad hos oss. Personuppgifter som blivit inaktuella raderas snarast möjligt när vi mottagit information om detta.
Du har rätt att ta del av de uppgifter vi har registrerade om dig i vår databas. Om du vill veta vilka uppgifter vi har registrerade kan du maila oss på info@femtorp.se. Du har vidare rätt att få felaktiga uppgifter korrigerade utan dröjsmål. Du har även rätt att begära radering av dina personuppgifter som vi behandlar om dig. I det fall legala skyldigheter (ex. i bokföringslagstiftningen) hindrar Femtorp AB att omedelbart radera vissa personuppgifter kan vi neka din begäran om radering. Om inga legala skyldigheter hindrar oss från att radera dina uppgifter kommer de att raderas inom 30 dagar och vi kommer att informera dig när så skett.
Om du anser att Femtorp AB behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt kan du, utöver att kontakta oss via info@femtorp.se, lämna in ett klagomål hos Datainspektionen.
 
LEVERANS
Leveranssätt
Din beställning skickas med TNT/DSV eller liknande speditör beroende på vikt och storlek.
OBS: Vi levererar ej Postpaket/Företagspaket/Budsändningar till boxadresser eller privata adresser.

Leveranstid
Femtorp har lager i Malmö.  De produkter vi har i lager skickas från oss samma dag eller dagen efter att ordern kommit in och blivit behandlad. De produkter vi EJ har i lager eller som blivit RESTADE av andra skäl, skickas efter överenskommelse med kunden.

Till vissa delar av Norrland och till Gotland levererar Transportörerna med en dags fördröjning, denna är inte inräknad i den beräknade leveranstid vi anger på hemsidan.
Längre leveranstider än angivet kan förekomma under perioder då vi har hög belastning p.g.a hög orderingång.

TRANSPORTSKADAT GODS
Synlig skada på emballage eller varor vid godsets mottagande skall noteras på fraktsedeln och anmälas omgående till speditören. Dokumentera med foto.
Icke synlig skada eller brist i leveransen skall noteras på fraktsedeln och reklameras snarast, dock senast 5 dagar efter godsets ankomst.

Skadade varor måste sparas tills ärendet är avklarat och eventuella ersättningsanspråk är avklarade. Du kontaktar även oss för reklamation då vi ansvarar för att leveranserna kommer fram till dig välbehållna.

ÄGANDERÄTTFÖRBEHÅLL
Alla varor du beställt är Femtorps egendom tills att full betalning kommit oss tillhanda.

REKLAMATIONSVILLKOR

För att reklamera en felaktig eller defekt vara ber vi dig kontakta oss omgående. Vi ger dig då de instruktioner som är lämpligast i det aktuella fallet.
OBS skicka inte tillbaka några varor utan Femtorps godkännande.
Vid reklamation skall kund kontakta Femtorp via e-post eller via vår kundtjänst och uppge ordernummer samt orsak till reklamationen.

BYTE OCH ÅNGERRÄTT

Vi följer de lagar och föreskrifter som finns på området. Enligt Distans- och hemförsäljningslagen gäller inte byte och ångerrätt på så kallade färskvaror som bl. a konfektyr. (Distans- och hemförsäljningslag (2005:59) 4 § Bestämmelserna om ångerrätt i 9-16 §§ gäller inte distansavtal om en vara som på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas eller som snabbt kan försämras eller bli för gammal. http://www.konsumentverket.se/vara-omraden/tele-tv-och-internet/handla-pa-internet/efter-kop/angerratt/

GARANTI OCH HÅLLBARHET

Samtliga garantier på produkter lämnas av våra leverantörer och tillverkare. Olika varor har olika lång hållbarhet. Vårt mål är att leverera våra produkter med en så lång och godtagbar hållbarhet som möjligt om inget annat är överenskommit.

FORCE MAJEUR

Händelse såsom utanför Femtorps kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att Femtorp befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.

FÖRETAGSINFORMATION

Femtorp AB
Travbanegatan 3
213 77 Malmö

Organisationsnummer: 556604-9622
Kundtjänst telefon: 040-949000
E-post: info@femtorp.se

 

Stäng

Logga in

Inloggningen är enbart till för våra företagskunder.